海尔总裁张瑞敏的名句_张瑞敏一句话(12)

(三十九) 客户的要求不等于客户的需求。
(四十) 观念创新就是目标创新，目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标，并用创新的办法实现它。

(四十一) 有一点是明确的，你在这个项目中的付出，将会得到加倍的回报。就像一粒种子，你把它种下去以后，然后浇水，施肥，锄草，杀虫。最后你收获的是不是几十倍，上百倍的回报。