服务行业的口号顺口溜(4)

33、同事之间称呼名，阿姨哥姐全不行，英文名字不难念，有空一定好好练。
34、酸甜苦辣咸，口味各不同，荤素要搭配，冷热要分明。
35、下单要清楚，桌号位数明，酒水要明确，开瓶手要轻。
36、电梯困人乘客急，解救一定按程序。安全操作是第一，事后安慰客满意。
37、明白提问再作答，不懂装懂不礼貌，回答不清要道歉，查询清楚再作答。
38、征询客意见，称呼后言理，工作
有差错，不瞒不回避，解释应婉言，不亢也不卑。

39、仪表要大方，服务要整洁，头发常梳理，指甲要常剪，长发要盘起，衫袖不折高，手不插裤兜，袜子无破损，面部化淡妆。
40、面对宾和客，不能吃东西
，不能抽香烟，不能打呵吹，不能打喷嚏，不能抓头皮，不能挖耳鼻，当班不饮酒，葱蒜也要忌。
41、应答宾客要站立，不可坐着谈话题，自动停下手中笔，对待来客不要急。
42、设施维保是关键，事故苗头早发现。人为损坏照章办，按价赔偿不欺骗。