服务行业的口号顺口溜(5)

43、顾客进门有“迎声”，顾客询问有“答声”，顾客帮忙有“谢声”，照顾不周有“歉声”，顾客离店有“送声”。
44、站立要端正，不能手叉腰，两手要垂放，不要伸腿坐，行路要轻步，说话要轻声，轻放又轻拿。
45、与客交谈离半米，目光交移三角区，太远产生距离感，太近产生威胁意。
46、见到男士称先生，遇上小姐称女士，熟客领导加职衔，主动恭敬迎上前。
47、物品不慎被客损，给与安慰即更换，赔偿事宜别忘记，不得流露厌烦意。
48、热茶奉上后，菜单紧跟行，点菜循原则，条条记得清。

49、来人无理不登记，千万别惹他生气
。通知他人作陪同，不能让他来犯事。
50、引领宾客左前方，提前两步引客行，台阶转弯需示意，推门掀帘需在前。
51、要简练明确，不要啰嗦唠叨；要主动亲切，不要干涩死板；要谦虚诚恳，不要傲慢矜持；要委婉灵活，不要简单生硬；要吐字清晰，不要含糊吞吐；要沉着大方，不要过分拘谨；要声调柔和，不要过高过低；要速度平稳，不要过快过急。