跟《半泽直树》学管理（上）(2)

1.别在仓促中做决定
情境：东京中央银行大坂西分行行长浅野匡为了赢得最佳分行而冲业绩，指定半泽直树为他在短时间内完成西大坂钢铁公司的无抵押5亿日元的贷款。半泽本欲谨慎审查后再批核贷款，但因禁不住分行长的要求而利用自己在总行的人脉加速了该公司的贷款程序。两个月后却发现，该公司原来造假账抬高股价、欺骗贷款，银行的5亿日元贷款回收无期。
小提醒：当你没有足够的时间作详细思考前，千万不能在压力下快速作出决定。因为你的决策品质，比你花多少时间作决定来得重要。
苏吉拉与费雪曼建议的最佳做法：把与你决定有关的所有正反意见全部“写下来”，同时也把相关的考量以及可能的潜在后果一一列出来，并详细评估。这种做法既能帮助你作全盘思考问题，也可以让你在必须快速作出决定的压力下，透过逐项条列与评估的过程，让自己有一个比较健康的喘息与思考空间。

半泽直树处事谨慎，他在做决定前会收集所有资料，进行分析以防因疏忽而导致呆帐。而这5亿日元呆帐，其实错全不在他，因为这本就是分行长浅野与西大坂钢铁的社长东田合谋设下的圈套。不过，他最错误的是，他没有杠住上司的施压以及错信于他。
2.一肩扛起，收拾残局
情境：5亿呆账的责任到底由谁来扛？大坂分行长浅野在总行疏通人脉，欲将这责任推给半泽直树来扛，让他做自己的代罪羔羊。因此，半泽直树便成了银行内部稽查小组的听证会的主角。
小提醒：重大的教训是从错误中才会得到的，而这些错误也需要你一肩承担和面对，并且善后。
苏吉拉与费雪曼建议的最佳做法：作决策时，也应一併想出其他备用方案，并在计划的每个阶段，仔细评估一切可能出现的问题，然后再建构一张张安全网。因此，当问题发生时，你可以藉此成功扭转局面，并且取得最终胜利。